Barrierefreie Website: Was das BFSG für dein Unternehmen bedeutet
Seit Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Wir erklären, welche Unternehmen betroffen sind, was eine barrierefreie Website ausmacht und warum Barrierefreiheit auch ohne gesetzliche Pflicht für mehr Kunden und bessere Rankings sorgt.
Daniel · QLYX Media · 26. Oktober 2026
Rund jeder zehnte Mensch in Deutschland lebt mit einer Schwerbehinderung, dazu kommen ältere Menschen mit nachlassender Sehkraft und alle, die gerade nur mit einer Hand am Smartphone surfen. Für sie alle entscheidet die Gestaltung einer Website darüber, ob sie Informationen finden, ein Formular ausfüllen oder einen Termin buchen können. Seit dem 28. Juni 2025 ist digitale Barrierefreiheit für viele Unternehmen außerdem keine Kür mehr, sondern Pflicht: Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, kurz BFSG, ist in Kraft. In diesem Artikel erfährst du, ob dein Unternehmen betroffen ist, worauf es bei einer barrierefreien Website ankommt und warum sich das Thema auch ohne gesetzliche Pflicht lohnt.
Was regelt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz?
Das BFSG setzt den European Accessibility Act in deutsches Recht um. Es verpflichtet Unternehmen, bestimmte Produkte und Dienstleistungen für Verbraucherinnen und Verbraucher barrierefrei anzubieten. Für Websites sind vor allem die sogenannten Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr relevant: Onlineshops, Buchungs- und Terminsysteme, Online-Formulare für Vertragsabschlüsse oder Bestellungen. Wer also über seine Website etwas an Privatkunden verkauft oder einen Vertrag abschließen lässt, sollte genau hinschauen. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten und weniger als zehn Beschäftigte sowie höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz oder Bilanzsumme haben. Reine B2B-Angebote fallen in der Regel ebenfalls nicht unter das Gesetz.
Achtung: Bei Verstößen können die Marktüberwachungsbehörden Nachbesserungen verlangen, Angebote untersagen und Bußgelder von bis zu 100.000 Euro verhängen. Ob dein konkretes Angebot unter das BFSG fällt, solltest du im Zweifel rechtlich prüfen lassen – dieser Artikel ersetzt keine Rechtsberatung.
Was macht eine Website barrierefrei?
Als Maßstab gelten in der Praxis die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA. Dahinter stehen vier Prinzipien: Inhalte müssen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Konkret heißt das zum Beispiel:
- Ausreichender Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund, damit Inhalte auch bei Sehschwäche oder Sonnenlicht lesbar bleiben
- Aussagekräftige Alt-Texte für Bilder und Grafiken, die Screenreader vorlesen können
- Vollständige Bedienbarkeit per Tastatur mit gut sichtbarem Fokus auf Links und Buttons
- Eine saubere Überschriften-Struktur, die Inhalte logisch gliedert
- Formulare mit klaren Beschriftungen und verständlichen Fehlermeldungen
- Untertitel für Videos und Transkripte für Audioinhalte
- Skalierbare Schrift, die beim Vergrößern das Layout nicht zerstört
Wer unter das BFSG fällt, muss außerdem eine Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlichen, die beschreibt, wie die Anforderungen erfüllt werden.
Tipp: Mach den Schnelltest: Navigiere einmal nur mit der Tab- und Enter-Taste durch deine Website und versuche, eine Anfrage abzuschicken. Wenn du dabei den Überblick verlierst, wo du dich gerade befindest, oder ein Element gar nicht erreichst, hast du die erste Baustelle gefunden.
Warum Barrierefreiheit auch ohne Pflicht ein Gewinn ist
Auch wenn dein Unternehmen nicht unter das Gesetz fällt, lohnt sich eine barrierefreie Website. Viele Maßnahmen verbessern gleichzeitig deine Suchmaschinenoptimierung: Alt-Texte helfen Google, deine Bilder zu verstehen, eine klare Überschriften-Struktur macht Inhalte leichter auswertbar, und schnelle, gut lesbare Seiten senken die Absprungrate. Gerade im lokalen Wettbewerb in Berlin, Brandenburg oder Blankenfelde-Mahlow erreichst du so mehr Menschen – auch ältere Zielgruppen, die oft besonders kaufkräftig und treu sind. Und nicht zuletzt zeigt eine zugängliche Website, dass dir alle Kundinnen und Kunden wichtig sind.
Finger weg von Overlay-Tools
Im Netz werben zahlreiche Anbieter mit Plug-ins, die eine Website per Klick barrierefrei machen sollen. Solche Overlays legen eine zusätzliche Bedienleiste über deine Seite, beheben die eigentlichen Probleme im Code aber meist nicht. Fehlende Alt-Texte, unlogische Strukturen oder nicht bedienbare Formulare bleiben bestehen. Nachhaltige Barrierefreiheit entsteht im Design und in der Entwicklung – am besten schon bei der Planung oder spätestens beim nächsten Relaunch.
„Eine barrierefreie Website ist keine Sonderlösung für wenige, sondern einfach gutes Webdesign für alle. Was für Menschen mit Einschränkungen funktioniert, funktioniert für jeden besser.“ – Daniel, Gründer von QLYX Media
Fazit: Jetzt prüfen statt später nachbessern
Das BFSG hat digitale Barrierefreiheit für Onlineshops, Buchungssysteme und viele weitere Angebote an Privatkunden zur Pflicht gemacht. Doch auch für alle anderen Unternehmen zahlt sie sich aus: mehr erreichbare Kunden, bessere Nutzerfreundlichkeit und Vorteile im SEO. Prüfe deshalb, ob dein Angebot betroffen ist, teste deine Website auf Kontraste, Tastaturbedienung und Alt-Texte und plane Verbesserungen fest ein. So wird deine Website nicht nur rechtssicherer, sondern für jeden Besucher ein Stück besser.
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